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 この資料は、CS(顧客満足度)向上による入庫・売上の拡大を促進することを目的として、整備事業場において定期点検及びその他サービスメニュー(一例)の説明・実施の提案、料金説明及び消耗劣化部品の説明を行う際の総合的なお客様向け提案・説明用資料として日整連が作成したものです。  今後、整備振興会から提供される説明資料及び自社で作成した説明資料と併せて、お客様への説明時にご活用ください。

乗用車

乗用車 ● お客様 向け提案用資料(12ページ) 8.5MB 
● 消耗・劣化部品説明用資料(19ページ) 31.8MB 
● 点検・整備料金説明用資料(23ページ) 15.9MB 
● 平成27年追加分 抜粋版(10ページ) 2.3MB 

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貨物車

貨物車 ● お客様 向け提案用資料(11ページ) 5.8MB 
● 消耗・劣化部品説明用資料(38ページ) 49.1MB 
● 点検・整備料金説明用資料(23ページ) 14.0MB 

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二輪車

二輪車 ● お客様 向け提案用資料(6ページ) 2.9MB 
● 消耗・劣化部品説明用資料(23ページ) 26.8MB 
● 点検・整備料金説明用資料(17ページ) 10.7MB 

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